PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿COMO SE CUALES CON LOS PRECIOS?
En la barra superior de la página de inicio hay una pestaña que dice "Casas Pelicanos" hacer click, en el recuadro de cada casa aparece una pestaña que dice "precios y reservaciones", hacer click sobre ella. Le desplegará precios, ofertas, e indicaciones para su reservación.

2.¿COMO SE PUEDE RESERVAR UNA CASA?
Vea las posibilidades, seleccione según sus necesidades, y llámenos a los teléfonos 56461765 o 57079464 o 50184939 para información del depósito inicial. En la pagina aparecen los precios de cada casa.

3. ¿COMO PUEDO SABER QUE MI RESERVACION ESTA CONFIRMADA ?
Al hacer el depósito inicial debe llamar de nuevo para dar el número de depósito y que apuntemos su reserva, luego enviar un email a casapelicanos@yahoo.com y/o casaspelicanos@hotmail.com para confirmar qué casa le interesa, la fecha, número del depósito y monto.

4 ¿QUE DEBO HACER DESPUES DE RESERVAR?
Después de realizar su depósito inicial, y antes de su partida, deberá ir a firmar un contrato a la dirección que le proporcionarán las representantes de las casas, llevar una copia de licencia o cédula y dejar los Q. 500.00 de depósito de garantía que son independientes del precio de la casa y que se devuelven a su regreso si todo está bien.

5. ¿EL RESTO DEL PAGO DE LA RENTA CUANDO SE REALIZA?
A más tardar en el transcurso de la semana antes de su partida. Si es con cheque 2 dias antes para que pueda compensarse.

6.¿ME PUEDE RECOMENDAR UNA CASA?
Depende del número de huéspedes y requerimientos nosotros podemos recomendarle una de nuestras casas.

7. ¿PUEDO REALIZAR UNA RESERVACION SOLO PARA UNA NOCHE?
Si, de lunes a jueves precios especiales ver "precios y reservaciones"

8. ¿PUEDO REALIZAR UNA RESERVA POR TELEFONO?
Por politica solo reservamos al haber hecho el depósito inicial.

9. ¿EXISTE ALGUN BUS QUE NOS TRASLADE DE LA CIUDAD CAPITAL O ANTIGUA GUATEMALA A LAS CASAS?
No, cada uno se provee el transporte.

10.¿CUAL ES LA HORA DE ENTRADA(check-in ) Y SALIDA (check-out)?
Entrada 8:00 A.M.
Salida 6:00 P.M.

11. ¿LA TARIFA DE LA CASA DEPENDE DEL NUMERO DE HUESPEDES?
Las casas se alquilan completas y usted puede llevar huéspedes (PAX) hasta la capacidad máxima de cada casa.

12. QUIERO INVITAR A PASAR EL DIA A UNOS AMIGOS CON NOSOTROS ¿ES PERMITIDO?
Consultar al momento de su reserva y dar número de invitados.

13. ¿QUEDA MUY LEJOS LA CARRETERA PAVIMENTADA DE LAS CASAS?
No. La entrada está a 700 metros de las casas, entra cualquier carro compacto.

14. ¿CUAL ES LA CAPACIDAD DE PARQUEO DE CADA CASA?
Casa Pelicanos 1 caben 4 vehiculos compactos o 2 grandes y un compacto
Casa Pelicanos 2 caben 5 vehiculos compactos o 4 grandes
Casa Pelicanos 3 caben hasta 10 vehiculos
Casa Pelicanos 4 caben 6 vehiculos

15 ¿POR QUE NO PUEDO LLEVAR MAS GENTE DE LA PERMITIDA?
Las casas están dotadas para su capacidad máxima, eso incluye los pozos sépticos, equipamiento y demás.

16. ¿SI HOSPEDO A ALGUIEN MAS POR ENCIMA DE LA CAPACIDAD QUE SUCEDE?
Si se descubre que en su casa pasó la noche alguien mas y esto supera la capacidad máxima, tendrá un recargo adicional por persona de Q. 150.00 por noche.

17. ¿ESTA INCLUIDO LOS BEBES Y NIÑOS EN NUMERO DE PERSONAS?
Al contar el numero de personas cuente a los niños tambien , pero no a los bebes de hasta 3 años que pueden llevar su cuna portatil.

18. ¿COMO OBTENGO INDICACIONES PARA LLEGAR A LA CASA?
En información general aparece una pestaña de "cómo llegar". No dude en llamarnos si requiere alguna orientación, nosotros estaremos pendientes de su llegada.

19. ¿SE DEBE TENER EDAD MINIMA PARA HACER UNA RESERVACION?
Todas las casas requieren de una edad mínima de 18 años para poder reservar y firmar un contrato donde se responsabiliza de la casa y su contenido y se compromete a remediar cualquier daño ocacionado por su visita.

20. ¿CUAL ES SU GANRANTIA DE TARIFA?
Si aparece en nuestra página web le garantizamos esa tarifa.Siempre y cuando no sea temporada alta. Semana Santa, Año Nuevo y feriados son otras las tarifas.

21. ¿COMO SE QUE TEMPORADA ES ALTA O BAJA?
Temporada alta Año Nuevo del 24 de diciembre al 3 de enero, Semana Santa de viernes de dolores a domingo de Resurección , y feriados es tomado como temporada alta y debe consultar los precios, el resto del año se mantienen los precios anunciados.

22. ¿HAY RESTRICCIONES EN CUANTO VOLUMEN DE RADIO?
Si!! tratamos de mantener un ambiente tranquilo y de descanso familiar, no puede elevar su volumen al punto de molestar a los vecinos, (si no cumple con este requerimiento estamos en el derecho de pedir su desalojo segun el contrato que debe firmar),

23. ¿QUE DEBO LLEVAR?
Sugerimos empaque sabanas, toallas playeras comida y bebida. No se olvide de empacar su traje de baño. Imprescindibles en esta zona son un sombrero o gorra, bloqueador solar. repelente para zancudos

24. ¿EL LUGAR ES APTO PARA NIÑOS?
Claro que sí! son los que mas gozan del agua. tratamos de mantener un ambiente seguro y familiar

25. ¿QUE TAN EXACTAS CON LAS DESCRIPCIONES DE LAS CASAS?
Tratamos de darle mantenimiento constante a las casas.

26. ¿TIENEN TODAS LAS CASAS PISCINA PRIVADA?
Si. Cada casa tiene su piscina privada filtrada.

27. ¿EXISTE EMPLEADA? CUAL ES EL PRECIO?
Las casas se entregan limpias, el guardian saca constantemente la basura, y puede ayudar en mandados si le da una propina.pero si quiere que alguien trabaje para usted durante el dia, de 8 a 4 o de 9 a 5 el costo es de Q. 75.00 en las casas pequeñas, y Q.100.00 diarios en la casa 3.

28. ¿PUEDE LA EMPLEADA COCINAR?
Si, para recetas básicas.

29. ¿TENGO UN BEBE, PUEDO PONER UNA CUNA EN HABITACION ?
Sí es posible pero nos debe de avisar con anticipación.

30. ¿TENGO QUE LLEVAR ROPA DE CAMA?
Si.

31. ¿PUEDO LLEVAR MI MASCOTA?
NO. no se permiten mascotas por motivos de higiene, aunque sea pequeña y bien entrenada, etc. no se permiten.

32. ¿TENGO QUE LLEVAR COMIDA Y BEBIDA?
A 750 metros hay un minimercado con cosas basicas. Pero para especialidades mejor llevarlas de la capital o el camino. Las casas incluyen agua potable ilimitada filtrada con filtro de ozono para su comodidad.

33. ¿QUE TIPO DE TELEVISION TIENEN LAS CASAS?
El servicio es televisión por cable que nos presta claro tv satelital, y dependemos de ellos para la prestacion de este servicio.

34. ¿LAS CASAS TIENEN INTERNET?
No. pero puede traer su modem mobil.

35. ¿CON QUE EQUIPO CUENTA LA COCINA?
Todas tienen lo necesario, desde refrigerador a microondas, la vajilla y el servicio esta acorde con la capacidad máxima de cada casa.

36. ¿PUEDO REALIZAR UNA BODA O EVENTO FAMILIAR?
LA CASA 4 YA ESTA DISPONIBLE PARA BODAS Y EVENTOS, CONSULTAR TARIFAS

37. ¿TENGO UN INCONVENIENTE CON MI CARRO, ME PUEDEN AYUDAR?
Si. Nosotros le recomendamos o le llamamos para que le solucionen el problema. En nuestra base de datos tenemos las personas indicadas para estos inconvenientes. (nosotros solo le sugerimos, la responsabilidad es solo suya, por eso debe estar atento en todo momento)


39. ¿PUEDE RECOMENDARNOS ALGUNAS ACTIVIDADES?
Le podemos brindar información de actividades a realizar en Monterrico.

40. ¿Y LA SEGURIDAD?
Por el momento el área se ha mentenido bastante sana pero mantenemos el portón de entrada a la lotificación para mayor seguridad. El guardián duerme en la esquina de una de las casas. sin embargo recomendamos no llevar objetos de valor ni dejar afuera radios, celulares, computadoras o ipods, ya que cualquiera que pasee por la playa puede tener la tentacion, e Debe brindarnos los numeros de placa de los vehiculos que van con usted para que los dejen ingresar.

41. ¿A QUIEN PUEDO DIRIGIRME PARA CUALQUIERO DUDA?
Se puede comunicar con Lucia Valenzuela o Norma Papa al 57079464-56461765-41506902

42. ¿A QUE DISTANCIA ESTAN LAS CASAS DE MONTERRICO?
Aproximadamente a 18 kilometros, 25 minutos

43. ¿CUANDO DEBO PAGAR EL RESTO DEL ALQUILER?
Antes de su partida hacia la playa.

44. ¿DEBO DEJAR ALGUN DEPOSITO DE GARANTIA? SI SÌ CUANDO LO RECUPERO?
Si, debe dejarse un depósito de Q500.00 en cheque a devolver el miércoles siguiente a su regreso en el lugar donde lo dejó o lo destruimos si lo autoriza.

45. ¿SI TUVIERA ALGUNA EMERGENCIA, PUEDO CANCELAR MI RESERVACION?
Si nos avisa con dos semanas de anticipación,sí, le acreditamos lo que ha depositado para una visita posterior.

Si nos avisa con pocos dias de anticipacion y logramos aún alquilar la casa, le acreditamos lo que ha depositado para una visita posterior.

Si nos avisa con pocos dias de anticipacion y no logramos alquilar la casa no le devolvemos su dinero .

55. ¿PUEDO INTERCAMBIAR LA CASA?
Sí. puede hacerlo siempre y cuando la otra casa que le interese esté disponible, pagando la diferencia o reembolsandosele la diferencia.

56. ¿CUALES TARJETAS DE CREDITO ACEPTAN?
Visa